Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби он решил купить шоколадные конфеты, но пачка застряла в автомате. Эта незначительная неудача стала катализатором: он начал писать длинные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
На его откровения ответила Карен, менеджер компании. Параллельно в Дэвисе проснулась странная потребность — разобрать холодильник, разрушить туалетную кабинку, разбить рабочий компьютер и методично демонтировать собственный дом. Через это физическое разрушение он бессознательно искал путь к своим настоящим эмоциям.
