Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая о защите от злобной сущности, Синтия сразу замечает притаившееся за девочкой жуткое создание. Опытный специалист инстинктивно отстраняется от этой опасной истории, однако её дочь Джордан, движимая состраданием, поступает иначе.
Джордан, игнорируя материнские опасения, тайно пробирается в дом Райли. В заброшенном подвале она находит страшное открытие — измученную женщину, жестоко связанную по рукам и ногам. Эта находка полностью меняет их представление о природе угрозы, преследующей девочку.