Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, наблюдая, как её дочь Шэрон страдает от необъяснимой болезни. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению скрыт в городе Сайлент Хилл, чьё название девочка постоянно повторяет в своих снах. Вопреки советам специалистов, мать решает отправиться в это загадочное место вместе с ребёнком, надеясь найти там ответы.
Их путь лежит в покинутый город, окутанный тайнами и тревожной атмосферой. Роуз готова столкнуться с любыми опасностями, лишь бы понять природу болезни дочери и спасти её от мрака, который постепенно поглощает их обеих. Каждый шаг по улицам Сайлент Хилла приближает её к разгадке, но и открывает новые, пугающие вопросы.